Terakhir diperbarui: Januari 2026
Kebijakan Privasi
Privasi Anda penting bagi kami. Halaman ini menjelaskan bagaimana kami menangani informasi Anda.
1 Informasi yang Kami Kumpulkan
Saat Anda menggunakan layanan kami, kami mengumpulkan:
- Informasi kontak: Nama, nomor WhatsApp, email (opsional)
- Informasi proyek: Judul penelitian, data mentah, file pendukung
- Komunikasi: Chat WhatsApp dengan tim kami
- Data website: Alamat IP, browser (via Google Analytics)
2 Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda
- Pengerjaan proyek: Mengolah data, menulis draft, atau develop aplikasi sesuai pesanan
- Komunikasi layanan: Update progress, konfirmasi pembayaran, revisi
- Peningkatan layanan: Analisis internal untuk improve kualitas (data di-anonymized)
Kami TIDAK: Menjual data Anda, mempublikasikan hasil kerja sebagai portfolio, atau gunakan untuk marketing ke pihak lain.
3 Keamanan & Penyimpanan Data
Data dan file Anda kami jaga keamanannya. Akses dibatasi hanya untuk tim yang mengerjakan proyek Anda.
Durasi penyimpanan: File hasil kerja disimpan selama masa garansi. Setelah itu, kami hapus secara berkala untuk menjaga privasi Anda.
Catatan: Kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan data karena force majeure (bencana alam, kerusakan perangkat, dll). Kami sarankan Anda menyimpan backup sendiri setelah menerima file.
4 Berbagi dengan Pihak Ketiga
- Kami TIDAK pernah membagikan identitas atau hasil kerja Anda ke pihak ketiga untuk tujuan marketing atau publikasi.
- Pengecualian: Service provider cloud (Google Cloud/AWS) yang menyimpan file terenkripsi, atau jika diwajibkan hukum (belum pernah terjadi).
5 Komunikasi via WhatsApp
Sebagian besar komunikasi dilakukan via WhatsApp (enkripsi end-to-end). Chat disimpan untuk keperluan support dan dihapus secara berkala.
Catatan: WhatsApp adalah platform milik Meta. Kebijakan privasi WhatsApp berlaku untuk komunikasi di platform mereka.
6 Hak Anda
Anda berhak untuk:
- Minta salinan data pribadi yang kami simpan
- Perbaiki data yang tidak akurat
- Minta penghapusan data Anda (setelah masa garansi)
Hubungi kami via WhatsApp atau email untuk menggunakan hak ini. Kami akan proses dalam waktu wajar.
7 Cookie
Website kami menggunakan cookie untuk fungsi dasar dan Google Analytics (anonymized IP). Anda bisa nonaktifkan via pengaturan browser.
Kami tidak menggunakan cookie untuk iklan atau tracking lintas situs.
8 Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu. Tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas menunjukkan versi terbaru. Dengan terus menggunakan layanan kami, Anda menyetujui kebijakan yang berlaku.
9 Hubungi Kami
Pertanyaan tentang privasi? Hubungi kami:
- WhatsApp: +62 822-1443-7411
- Email: risetdata.com@gmail.com
Ada pertanyaan tentang kebijakan privasi? Hubungi kami