Pertanyaan Umum
Seputar Layanan
Temukan jawaban cepat atas pertanyaan yang sering ditanyakan oleh klien kami.
Proses & Waktu
Berapa lama proses pengerjaannya?
Untuk Olah Data 1-3 hari kerja. Untuk Draft Skripsi menyesuaikan tingkat kesulitan dan antrian (estimasi
3-7 hari per Bab). Untuk Jasa Pembuatan Aplikasi tergantung kompleksitas (estimasi 7-14 hari).
Apakah bisa dipercepat (express)?
Bisa, dengan biaya tambahan express. Hubungi kami via WhatsApp untuk konfirmasi
ketersediaan slot express dan estimasi biaya
tambahannya.
Bagaimana cara memesan?
1) Hubungi kami via WhatsApp, jelaskan
kebutuhanmu. 2) Kirim file/data yang
diperlukan. 3) Terima estimasi harga
dan timeline. 4) Setelah deal, lakukan
pembayaran DP atau full. 5) Pengerjaan
dimulai dan kamu akan menerima update progress.
Keamanan & Privasi
Apakah data kami aman?
100% Aman. Data dan file kamu kami
jaga kerahasiaannya. Kami tidak akan membagikan data
klien ke pihak tidak berwenang/berkepentingan.
Apakah hasil kerja akan dijual ke orang lain?
Tidak. Setiap proyek dikerjakan secara
unik untuk klien. Kami tidak mendaur ulang atau menjual
ulang hasil kerja ke pihak lain.
Apakah kalian menyimpan data klien?
File dan data klien kami simpan selama masa garansi aktif untuk keperluan revisi. Setelah garansi berakhir,
file akan dihapus dari sistem kami dalam waktu 30
hari.
Etika & Batasan
Apakah bisa manipulasi data agar hasilnya bagus?
Mohon maaf, TIDAK BISA. Kami
bekerja secara profesional dan etis. Jika data
asli kamu tidak valid, kami akan memberikan
saran akademis (seperti drop outlier atau
penyesuaian metode), bukan mengarang angka
fiktif.
Bagaimana jika data kami tidak valid secara statistik?
Kami bisa membantu membersihkan dan memperbaiki
dataset (drop outlier, handle missing values,
dsb). Namun, kualitas dan keabsahan data mentah tetap
menjadi tanggung jawab klien. Kami tidak membuat data fiktif.
Apakah draft/proyek bisa langsung dipakai?
Seluruh draft dan proyek yang kami berikan
adalah bahan referensi pembelajaran. Klien diharapkan mempelajari, memahami, dan
menyesuaikan dengan ketentuan kampus
masing-masing. Untuk jasa pembuatan aplikasi, klien bertanggung jawab memahami source code
dan mampu menjelaskan saat sidang.
Apakah proyek informatika bisa untuk bisnis/komersial?
Harga di halaman layanan untuk proyek tugas akhir/skripsi mahasiswa. Untuk kebutuhan bisnis/komersial dengan skala
production, hubungi kami untuk penawaran
terpisah.
Garansi & Revisi
Apakah ada garansi revisi?
Ada. Jumlah revisi sesuai paket yang dipilih. Garansi berlaku selama tidak ada perubahan
judul, data, atau scope penelitian.
Apakah ada refund (uang kembali)?
Ada. Garansi uang kembali 100% jika
kami tidak dapat menyelesaikan pesananmu karena alasan
apapun (termasuk force majeure seperti sakit/kecelakaan/bencana)
dan kami tidak berhasil menemukan pengganti untuk
melanjutkannya.
Berapa lama masa garansi berlaku?
Masa garansi bervariasi per layanan: Olah Data 14-30 hari, Draft Skripsi sampai
ACC dosen atau 6 bulan (mana yang lebih dulu), Proyek Informatika 30 hari setelah serah terima.